6月26日亮相的"路易号"巨轮名堂，自通达以来不竭引爆打卡高涨。这一风景级贸易地标，不仅以静安区中枢商圈3个月极速建成的“上海速率”激发心思，更以其耐久的市集热度成为城市贸易活力的新标杆。
这么的案例在上海并不有数。7月25日，首届中国（上海）优化营商环境更始实践案例发布会现场发布了市级部门、区级政府、街镇三个组别的“十佳更始实践案例”以及30个“优秀更始实践案例”。这些案例粉饰了世行对标改造、为企业全体服务、优化涉企监管、夯实下层营商等多个方面，是从上海市400多项陈述案例中精选出的更始标杆，亦然上海营商环境不竭优化的缩影。
在国外浮滥中心城市的诞生进度中，上海正以更始末端与东谈主文温度并重的发展理念，兼具“国外范”与“炊火气”。
上海速率和温度成就“国外范”
当作区级政府的十佳更始实践案例之一，“路易号”巨轮首泊上海折射出这里当作"中国浮滥第一城"的特有上风：除了不竭优化的营商环境，还有对新业态的包容立场，以及精确把执浮滥升级趋势的运营机灵和更始气派。具象化的“国外范”，离不开上海速率和温度。
上海市静安区发改委厚爱东谈主示意，这艘巨轮是在政府责任专班启动以及有温度的“怎么可行”的最大扶持下建成的。各部门王人抱着“把事情作念成”的信念感和拖累感在股东，本着“不破法例破旧例”的原则，赐与了名堂最大的扶持。
在具体的股东过程中，意象东谈主员依托“市区双牵头”责任机制，相持“周救助+首要事项即时研判”，与市级部门保持致密对接，统筹调解全区资源，确保名堂有序股东，最大程度优化经过，为名堂惩处本体清苦。技能，团队不仅在名堂初期字据企业需求梳理出涵盖9大界限的《潜在问题预研清单》，何况在名堂股东中针对动态问题实施每周销项惩处轨制；在名堂落地后，还开启“企业吹哨，部门报到”联动机制，营商服务的精度和速率由此可见。
为了将服务精度融入城区基因，当地还膨胀一系列更始举措，从而为企业投资兴业提供后援。比如，静安区政务服务中心依托数字平台已毕企业开办“3小时极速办结”，极大裁减企业的服务时分；膨胀14个业态“一业一证”改造，已毕办理开店“多头跑”到“一次办”的转换，让企业概况更快地插足分娩筹谋中。
跟着中国不竭优化入境旅游政策，上海也在这么的温度和精度中，以“入境游第一站”的脚色不竭莳植“China Travel（中国游）”的诱惑力。
将“讲好故事”和“提供服务”有机聚拢，上海国外服务派别之外籍东谈主员需求为导向，不竭莳植已有平台的涉外营商服务水平，并在2025年5月1日上线意大利语网站和4个新酬酢媒体账号，完成“1+7”（1个网站和7个社媒账号）服务矩阵布局。放浪2025年6月30日，派别所有发布信息2.35万条，各平台总浏览量累计超1.16亿次。
一站式租机支付服务的推出亦是上海营商环境更始的案例。浦发银行意象东谈主员示意，在入境游爆发的同期，外籍东谈主士来沪后在使用手机和支付方面却不乏困扰，“水土挣扎”仍存。其中，不少外籍友东谈主思办理一张中国号卡以便在境内顺畅使用种种愚弄和服务，但惦记切换号卡操作繁琐，还会影响原卡号的平日使用；在支付方面，他们关于怎么精真金不怕火地已毕在境内的浮滥支付也不丧胆惧。
为此，浦发银行上海分行阐明浦东、虹桥机场网点上风，从惩处上网，到支付账户、浮滥资金，全范例粉饰，填补了行业服务空缺，也让外籍东谈主士享受到了“一站式”入境体验，极大莳植了在华旅游的感受，也成为展示上海金融服务国外化水平的进军窗口。
轨制更始与场景赋能点火“炊火气”
上海有的远不单是是“国外范”。在由一幢幢历经百年千里淀的花圃洋房、里弄公寓组成的历史风貌中，上海通过轨制更始与场景赋能，让历史与新业态来了一场竣工碰撞，并点火了魔王人的“炊火气”。
当作今日发布的上海优秀更始实践案例之一，徐汇区湖南路街谈武康路-安福路街区的实践，用不外3年的时分将传统街区打变成了税收上亿的新浮滥街区。
意象厚爱东谈主示意，2021年以来，一些新浮滥品牌渐渐入驻街区，怎么束缚莳植街区品性，成为了街谈营商亟待破解的新课题。怎么破题？当地基于抵浮滥新业态的充分意会，分辩针对贸易和营销模式以及风貌街区居、商、旅会通的特征张开攻势。
一方面，与传统浮滥业态比拟，新浮滥具有权贵的体验性、社群化等特征。入驻企业在心思店铺房钱以及意象产业扶措施策等一般意旨上的营商服务内容的同期，还高度心思入驻贸易空间的“调性与氛围”、其他入驻品牌的“内涵与脾性”，期待整个这个词入驻空间概况与其品牌气质已毕互促共赢，为此亟待变革营商服务理念。另一方面，新浮滥业态的客群以年青东谈主为主，其营销策略中带有权贵的线上线下会通、个性化定制、酬酢化购物等特征。因此，在空间罗致、店铺装修、家具展陈等有着诸多新的要求。而风貌街区在客不雅上存在贸易空间稀缺、保护性开垦等客不雅实践，因此亟待街谈拓展营商服务内容。
另外，不同于传统的贸易楼宇、工业园区等市集主体汇注的空间，风貌街区居、商、旅高度会通汇注的实践，意味着街谈的营商服务需要兼顾街区管理与保护性开垦，更具复杂性、挑战性和详细性，这就要求街谈营商责任愈加越过全体性和系统性。
上海在探索中给出了更始样本：领先，推动“模式、业态、文态”深度会通，以风貌街区特有的“模式与文态”主动诱惑新浮滥品牌入驻；同期让入驻店铺的作风内涵与街区文化底蕴井水不犯河水，“活化”街区的模式和文态，形成“三态”互促的良性轮回。其次，为了形成高效协同的“全体性”营商机制，当地各部门通过致密协同，在最短时天职惩处入驻企业面对的问题，已毕营商服务低老本、高末端。另外，上海还为企业提供“一揽子”服务，确保产业链、资金链、东谈主才链等“在身边”已毕“一站式”设置，并在“负面清单”与“积极监管”荟萃拢的营商策略中，用监管轨制更始破解风貌街区保护性开垦和新兴筹谋模式清苦。
不管是“路易号”的流量密码，入境游的一站式服务更始，一经新浮滥的茁壮，其中枢一经在营商环境优化的过程中，企业所获取的真正感受，并由此用脚投出了信任票。不管是“国外范”一经“炊火气”，上海凭借大家视线和”在地机灵”，正在助长出越来越多营商环境优化的实践样本和更始范式。
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缪琦
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